錦旗+1！他們用實際行動詮釋“包熱溫度”

發(fā)布時間：2022-03-19 09:47:43 作者：包頭熱力

3月16日，家住昆區(qū)青年路八號街坊豐景御苑的供熱用戶郭阿姨為供熱二公司副經(jīng)理左鵬和站長杜曉波送來了錦旗和感謝信，對他們認真負責、熱情周到的服務表示誠摯感謝。

左鵬和杜曉波第一時間來到用戶家中查找不熱原因，經(jīng)多次排查后，發(fā)現(xiàn)用戶家中暖氣片數(shù)量較少，室內(nèi)供熱設施因多年老化存在嚴重堵塞等問題。通過對除污器、暖氣片進行沖洗等方式，恢復了用戶家中的正常供熱。此外，供熱二公司主動為用戶提供延伸服務，持續(xù)關注用熱情況。截至目前，收到用戶感謝錦旗7面，接到表揚電話10余次。榮譽背后是職工們的努力和付出，是廣大熱用戶對供熱工作的認可。下一步，包頭熱力集團將繼續(xù)秉承優(yōu)良的工作作風，為用戶供好熱、服好務，用實際行動彰顯國企擔當。